お客様の個人情報の取り扱いについて

株式会社レーブインターナショナル（以下、当社といいます。）は、お客様よりお預かりしている個人情報を、厳重かつ細心の注意をもって管理しております。ご提供いただきましたお客様の個人情報は以下のように取り扱います。

【個人情報の利用目的】

当社はご旅行申し込み、お問い合わせの際にご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡のため、およびご旅行中の緊急時連絡のために利用させていただくほか、お客様にお申し込みいただいた旅行手続きにおいて、運輸機関・宿泊機関等のサービス手配、およびそれらの受領のために利用させていただきます。 また、お客様へのサービス向上のため、統計情報の取得に利用させていただきます。それ以外の目的には使用いたしません。

【個人情報の第三者への提供】

1. 当社は、旅行手続きにおいて、運輸機関・宿泊機関等のサービス手配、およびそれらの受領のために必要な範囲で各々の機関に提供するほか、次のいずれかの場合を除いては、お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。
   1. 法令等により要求され、または許容されている場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. お客様より同意を得ている場合
   6. 個人情報に関する機密保持契約を締結している当社のグループ企業、協力会社、提携会社に対して、お客様ご本人に同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託を行なう際に開示する必要がある場合
   7. 統計的なデータとする等、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
   8. 合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって、事業の継承が行われる場合
2. 個人情報の取扱いを第三者に委託、もしくは共同して利用する場合は、契約による義務付与の方法等により、委託先からの漏洩、再提供などが起こらないよう適切に監督します。
3. 当社は、お預かりしている個人情報を、下記に示すとおり共同利用させていただきます。なお共同利用する個人情報は、当社が取得し、共同利用各社に提供いたします。

共同して利用する
会社	個人情報の項目	範囲	目的	取得方法	管理責任者
株式会社エスプランナー	お客様の氏名、性別、 生年月日、旅券番号	手配課	旅行先地上手配のため	電子データ	個人情報保護管理者

【提供の任意性および提供しない場合のお客様ご本人への影響】

当社は職業・勤務先・メールアドレスをご提供いただけない場合は、必要な旅行における連絡が遅くなる場合があります。

【開示・訂正・追加・削除・利用停止等について】

お客様の個人情報に関し、開示・訂正・追加・削除・利用停止等の依頼があった場合は、法令の規定によって特別の手続が定められている場合を除き、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかにお応えいたします。 ただし、以下に該当する場合は、その理由を説明した上で、ご依頼をお断りすることがございます。

【開示・訂正・追加・削除・利用停止等について】

お客様の個人情報に関し、開示・訂正・追加・削除・利用停止等の依頼があった場合は、法令の規定によって特別の手続が定められている場合を除き、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかにお応えいたします。 ただし、以下に該当する場合は、その理由を説明した上で、ご依頼をお断りすることがございます。

1. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合

【お客様相談窓口】

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは次の通りです。

＜担当者＞　　　個人情報管理責任者　米山　利成
＜E-Mail＞ 　　 mailto@reve.co.jp
＜受付時間＞　　10:00～18：00（月曜日から金曜日まで）
※　土・日・祝祭日・年末年始（12月29日～1月3日まで）を除く